Pardot

Qu'est-ce que Pardot (Marketing Cloud Account Engagement) ?

Pardot, rebaptisé Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, est la solution de marketing automation B2B de Salesforce. Rachetée en 2013, elle est utilisée par des milliers d'entreprises dans le monde pour automatiser leur marketing B2B, scorer leurs leads et mesurer précisément le ROI de chaque campagne.

Son argument principal est son intégration native avec Salesforce CRM : les équipes marketing et commerciales partagent les mêmes données, ce qui permet un alignement et une attribution des leads d'une précision unique. Pardot est cependant un outil enterprise — inutile de le considérer si vous n'utilisez pas déjà Salesforce.

Fonctionnalités principales

• Lead nurturing avancé : créez des parcours automatisés pour accompagner vos prospects de la découverte jusqu'à la décision d'achat.
• Lead scoring & grading : scorez vos leads selon leur comportement (score) ET leur profil (grade) pour ne travailler que les leads qualifiés.
• Attribution multi-touch : identifiez précisément quelles campagnes contribuent au chiffre d'affaires final.
• Salesforce Engage : donnez à vos commerciaux accès aux données marketing pour personnaliser leurs interactions.
• Einstein AI : intelligence artificielle Salesforce pour les insights, le scoring prédictif et les recommandations.

Tarifs Pardot (2026)

Pour qui est fait Pardot ?

Pardot s'adresse exclusivement aux entreprises B2B qui utilisent Salesforce CRM et qui ont besoin d'un marketing automation de niveau enterprise. C'est l'outil idéal pour les équipes marketing de moyennes et grandes entreprises qui veulent aligner marketing et ventes sur les mêmes données et mesurer précisément le ROI. Pour les PME, ActiveCampaign ou HubSpot seront beaucoup plus accessibles.

Notre avis sur Pardot

Pardot est l'un des meilleurs outils de marketing automation B2B pour les entreprises qui ont déjà investi dans l'écosystème Salesforce. Son intégration native est incomparable. Mais son coût très élevé et sa complexité le réservent aux grandes organisations. Si vous cherchez un marketing automation B2B sans Salesforce, ActiveCampaign ou HubSpot sont des alternatives bien plus accessibles.